Dokumenty

Regulamin miejsca i ogólne warunki korzystania

The Farm Wild Camping

1. Operator miejsca

  1. Operatorem The Farm Wild Camping jest:
    Anna Szmeja Kroplewska Creativo
    Al. Wilanowska 75/20, 02-765 Warszawa
    NIP: 5842444444
    REGON: 142221047
    adres e-mail: booking@thefarmcamping.com
    dalej: „Operator".
  2. The Farm Wild Camping znajduje się pod adresem:
    Nowy Zambrzyków 19, 08-443 Nowy Zambrzyków, gmina Sobienie-Jeziory
  3. Kontakt z Operatorem jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: booking@thefarmcamping.com, telefonicznie: 510 020 040, 793 555 103, oraz osobiście u Obsługi, o ile ta jest dostępna na miejscu.
  4. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji, korzystania z miejsca, odpowiedzialności, bezpieczeństwa, płatności, anulowania rezerwacji, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

2. Charakter The Farm Wild Camping

  1. The Farm Wild Camping jest miejscem spokojnego wypoczynku w naturze, przeznaczonym dla osób poszukujących ciszy, prostoty, prywatności oraz kontaktu z przyrodą.
  2. The Farm Wild Camping nie jest miejscem przeznaczonym do organizacji imprez, wydarzeń o charakterze masowym ani pobytów zakłócających spokój innych Gości lub niezgodnych z charakterem miejsca.
  3. Operator może odmówić przyjęcia rezerwacji albo dalszego korzystania z The Farm Wild Camping, jeżeli charakter planowanego pobytu lub zachowanie Gościa jest niezgodne z charakterem miejsca, zagraża bezpieczeństwu, narusza spokój innych osób, może powodować szkody albo narusza postanowienia niniejszego Regulaminu.

3. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. The Farm Wild Camping — teren prowadzony przez Operatora, udostępniany Gościom do krótkoterminowego wypoczynku w naturze.
  2. Operator — podmiot wskazany w pkt 1 Regulaminu, odpowiedzialny za organizację i prowadzenie The Farm Wild Camping.
  3. Obsługa — osoby działające w imieniu Operatora, uprawnione do kontaktu z Gośćmi, wskazywania miejsc biwakowych, udzielania informacji oraz reagowania w sprawach organizacyjnych, porządkowych i związanych z bezpieczeństwem.
  4. Gość — osoba pełnoletnia, mająca tożsamość prawną do dokonania rezerwacji, która opłaciła należność za pobyt i korzystanie z The Farm Wild Camping zgodnie z Regulaminem.
  5. Uczestnik pobytu — osoba dorosła lub niepełnoletnia wskazana przez Gościa jako korzystająca z The Farm Wild Camping w ramach danej rezerwacji.
  6. Osoba odwiedzająca — osoba nieobjęta rezerwacją, przebywająca czasowo na terenie The Farm Wild Camping za zgodą Operatora i po dokonaniu opłaty należności z tego tytułu.
  7. Miejsce postojowe — miejsce wskazane przez Operatora do ustawienia namiotu, pojazdu lub innego uzgodnionego z Operatorem sprzętu.
  8. Części wspólne — elementy infrastruktury udostępnione Gościom do wspólnego korzystania, w szczególności sanitariaty, zmywalnia, punkty poboru wody, drogi wewnętrzne, ścieżki, miejsca odpoczynku oraz miejsce segregacji odpadów.
  9. Rezerwacja — zamówienie korzystania z The Farm Wild Camping w określonym terminie, czasie i cenie, potwierdzone pisemnie przez Operatora.
  10. Cennik — aktualna informacja o opłatach wynikających z korzystania z The Farm Wild Camping.

4. Zakres usług

  1. Zakres usług może obejmować w szczególności:
    • korzystanie z wyznaczonego miejsca postojowego
    • korzystanie z sanitariatów
    • korzystanie z punktów poboru wody,
    • korzystanie ze zmywalni oraz innych części wspólnych,
    • korzystanie z poboru energii elektrycznej
    • dostawy produktów śniadaniowych, produktów na grilla lub innych na warunkach i zasadach wspólnie określonych przez Operatora i Gościa
    • i inne.

5. Rezerwacja

  1. Rezerwacji pobytu w The Farm Wild Camping można dokonać:
    • za pośrednictwem strony internetowej: thefarmcamping.com
    • za pośrednictwem poczty elektronicznej: booking@thefarmcamping.com,
    • telefonicznie pod numerem: +48 510 020 040 lub +48 793 555 103
    • za pośrednictwem portali rezerwacyjnych lub innych podmiotów współpracujących z Operatorem,
    • na miejscu, bez wcześniejszej rezerwacji, o ile dostępne są wolne miejsca postojowe
  2. Osoba dokonująca rezerwacji musi być pełnoletnia i posiadać tożsamość prawną do skutecznego zawarcia umowy.
  3. Gość dokonujący rezerwacji działa we własnym imieniu oraz odpowiada za prawidłowość, kompletność i zgodność z rzeczywistością podanych danych.
  4. Przy dokonywaniu rezerwacji Gość zobowiązany jest podać dane niezbędne do jej realizacji, w szczególności dane meldunkowe, tj.:
    • imię i nazwisko,
    • dane kontaktowe, w tym adres e-mail i numer telefonu,
    • termin pobytu, obejmujący datę przyjazdu i datę wyjazdu,
    • liczbę osób objętych rezerwacją, z podziałem na osoby dorosłe i dzieci,
    • liczbę i rodzaj pojazdów,
    • informację o ewentualnej obecności zwierząt,
    • inne informacje wymagane w formularzu rezerwacyjnym lub niezbędne do prawidłowej realizacji rezerwacji.
  5. Gość powinien podać możliwie dokładne wymiary pojazdu i innego sprzętu turystycznego jeżeli ma to znaczenie dla przydzielenia odpowiedniego miejsca postojowego
  6. Rezerwacja obejmuje zakres usług, termin pobytu, liczbę osób, potwierdzone miejsce postojowe oraz cenę, wraz z terminami i wysokością płatności wymaganych do potwierdzenia rezerwacji.
  7. Rezerwacja jest imienna i nie może zostać przeniesiona na inną osobę, odsprzedana ani przekazana osobom trzecim bez wcześniejszej zgody Operatora.
  8. Zasady płatności, potwierdzania rezerwacji po dokonaniu płatności, anulowania rezerwacji oraz zwrotów określa sekcja „Płatności, potwierdzenie i anulowanie rezerwacji oraz zwroty".
  9. W przypadku rezerwacji dokonywanej za pośrednictwem portalu rezerwacyjnego lub innego podmiotu współpracującego z Operatorem, zastosowanie mogą mieć również regulaminy, warunki rezerwacji, zasady płatności oraz zasady anulowania obowiązujące w danym portalu lub u danego podmiotu.
  10. W przypadku rozbieżności pomiędzy warunkami rezerwacji przedstawionymi Gościowi w danym kanale rezerwacji a postanowieniami niniejszego Regulaminu, w zakresie procesu rezerwacji, płatności i anulowania pierwszeństwo mają warunki przedstawione Gościowi w ramach danego kanału rezerwacji, o ile nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  11. Pobyt bez wcześniejszej rezerwacji jest możliwy wyłącznie po potwierdzeniu dostępności miejsca przez Operatora lub Obsługę oraz po zaakceptowaniu przez Gościa Regulaminu, Cennika i warunków pobytu.
  12. Operator może odmówić przyjęcia rezerwacji albo przyjęcia Gościa bez wcześniejszej rezerwacji, jeżeli brak jest dostępnych miejsc postojowych, dane podane przez Gościa są niekompletne lub nieprawdziwe, Rezerwacja nie została potwierdzona zgodnie z zasadami płatności określonymi w niniejszym Regulaminie, charakter planowanego pobytu jest niezgodny z charakterem The Farm Wild Camping, Gość naruszał wcześniej postanowienia Regulaminu lub zachodzą inne uzasadnione przyczyny organizacyjne, porządkowe albo związane z bezpieczeństwem.
  13. Operator może uzależnić przyjęcie rezerwacji lub rozpoczęcie pobytu od okazania dokumentu potwierdzającego tożsamość Gościa, w zakresie niezbędnym do identyfikacji rezerwacji oraz zapewnienia bezpieczeństwa organizacyjnego pobytu.

6. Akceptacja regulaminu

  1. Dokonanie rezerwacji, opłacenie rezerwacji, przyjazd na teren The Farm Wild Camping albo rozpoczęcie korzystania z The Farm Wild Camping oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  2. W przypadku rezerwacji dokonywanej online akceptacja Regulaminu następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rezerwacyjnym lub w inny sposób przewidziany w danym systemie rezerwacyjnym.
  3. Gość dokonujący rezerwacji zobowiązany jest poinformować wszystkich Uczestników pobytu oraz Osoby odwiedzające o zasadach obowiązujących na terenie The Farm Wild Camping.
  4. Gość odpowiada za przestrzeganie Regulaminu przez osoby objęte jego rezerwacją oraz przez Osoby odwiedzające, które przebywają na terenie The Farm Wild Camping za jego zgodą lub na jego zaproszenie.
  5. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, zasad bezpieczeństwa, porządku lub zasad współżycia z innymi Gośćmi, Operator lub Obsługa są uprawnieni do zwrócenia Gościowi uwagi oraz wezwania go do zaprzestania naruszeń.
  6. Jeżeli mimo co najmniej dwukrotnego zwrócenia uwagi Gość nadal narusza Regulamin, zasady bezpieczeństwa, porządku lub zasady współżycia z innymi Gośćmi, Operator może zobowiązać Gościa oraz osoby objęte jego rezerwacją do opuszczenia The Farm Wild Camping przed zakończeniem pobytu. W takim przypadku Gościowi nie przysługuje zwrot uiszczonych płatności za niewykorzystaną część pobytu.
  7. W przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, stworzenia zagrożenia dla bezpieczeństwa osób lub mienia, agresywnego zachowania, dewastacji, zakłócania ciszy nocnej albo innego zachowania wymagającego natychmiastowej reakcji, Operator lub Obsługa mogą zobowiązać Gościa oraz osoby objęte jego rezerwacją do niezwłocznego opuszczenia The Farm Wild Camping, bez konieczności wcześniejszego dwukrotnego zwrócenia uwagi. W takim przypadku Gościowi nie przysługuje zwrot uiszczonych płatności za niewykorzystaną część pobytu.
  8. Operator może odmówić przyjęcia kolejnej rezerwacji od Gościa, który naruszył Regulamin, został zobowiązany do opuszczenia The Farm Wild Camping albo którego wcześniejsze zachowanie było niezgodne z charakterem miejsca, zagrażało bezpieczeństwu, naruszało spokój innych osób lub mogło powodować szkody.
  9. W przypadku gdy Gość, Uczestnik pobytu lub Osoba odwiedzająca zachowuje się agresywnie, odmawia współdziałania z Operatorem lub Obsługą, odmawia opuszczenia The Farm Wild Camping mimo wezwania, stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa osób lub mienia albo w inny sposób uniemożliwia zachowanie porządku i bezpieczeństwa na terenie The Farm Wild Camping, Operator lub Obsługa są uprawnieni do wezwania odpowiednich służb, w tym Policji.

7. Cennik

  1. Ceny usług świadczonych przez Operatora określa aktualny Cennik udostępniony Gościom na terenie The Farm Wild Camping, na stronie internetowej Operatora, w formularzu rezerwacyjnym, w potwierdzeniu rezerwacji lub w innym kanale, za pośrednictwem którego dokonywana jest rezerwacja.
  2. Operator podaje ceny w sposób jednoznaczny i niewprowadzający w błąd, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami dotyczącymi informowania o cenach towarów i usług.
  3. Przed potwierdzeniem rezerwacji Gość otrzymuje informację o cenie pobytu, terminie pobytu, zakresie usług objętych rezerwacją, ewentualnych opłatach dodatkowych, wymaganej płatności, terminie i sposobie płatności oraz zasadach anulowania lub zmiany rezerwacji.
  4. Opłaty dodatkowe mogą dotyczyć w szczególności pobytu Osób odwiedzających, pobytu zwierząt, poboru energii elektrycznej, dostawy produktów śniadaniowych, produktów na grilla, dodatkowych pojazdów, usług dodatkowych lub innych świadczeń wskazanych w Cenniku, opisie rezerwacji albo indywidualnym uzgodnieniu z Operatorem.
  5. Opłaty dodatkowe są naliczane zgodnie z Cennikiem obowiązującym w dniu dokonania rezerwacji, potwierdzeniem rezerwacji albo indywidualnym uzgodnieniem z Operatorem.
  6. W przypadku usług lub świadczeń zamawianych w trakcie pobytu Gość zobowiązany jest do uiszczenia należności zgodnie z Cennikiem, informacją przekazaną przez Operatora lub Obsługę albo indywidualnym uzgodnieniem z Operatorem.
  7. Zasady płatności, wymaganych przedpłat, terminów płatności, metod płatności, anulowania rezerwacji oraz zwrotów określa sekcja „Płatności, potwierdzenie i anulowanie rezerwacji oraz zwroty".

8. Zmiana rezerwacji

  1. Prośby o zmianę rezerwacji należy kierować do Operatora za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: booking@thefarmcamping.com
  2. Zmiana: terminu pobytu, liczby osób, miejsca postojowego, zakresu usług lub innych elementów rezerwacji jest możliwa wyłącznie w miarę dostępności oraz po potwierdzeniu przez Operatora.
  3. Zmiana rezerwacji może wiązać się ze zmianą ceny, w szczególności wynikającą z obowiązującego Cennika, zmiany terminu, długości pobytu, liczby osób, miejsca postojowego lub zakresu usług.
  4. Przedłużenie pobytu wymaga wcześniejszego potwierdzenia dostępności przez Operatora lub Obsługę oraz uiszczenia należnych opłat zgodnie z Cennikiem lub indywidualnym uzgodnieniem z Operatorem.
  5. Skrócenie pobytu z przyczyn leżących po stronie Gościa jest traktowane zgodnie z zasadami anulowania rezerwacji i zwrotów określonymi w niniejszym Regulaminie lub warunkami danej rezerwacji.
  6. Zmiana rezerwacji dokonanej za pośrednictwem portalu rezerwacyjnego lub innego podmiotu współpracującego z Operatorem może wymagać dokonania zmiany za pośrednictwem tego portalu lub podmiotu oraz może podlegać zasadom obowiązującym w danym kanale rezerwacji.

9. Płatności, potwierdzenie i anulowanie rezerwacji oraz zwroty

  1. W przypadku dokonania rezerwacji wcześniej niż 10 dni przed planowaną datą przyjazdu, Gość zobowiązany jest do uiszczenia przedpłaty w wysokości 30% całkowitej wartości rezerwacji. Rezerwację uznaje się za wstępnie potwierdzoną z chwilą zaksięgowania przedpłaty na rachunku Operatora.
  2. Pozostała część należności, stanowiąca 70% całkowitej wartości rezerwacji, powinna zostać uiszczona najpóźniej na 10 dni przed planowaną datą przyjazdu. Rezerwację uznaje się za ostatecznie potwierdzoną z chwilą zaksięgowania pełnej (100%) należności za pobyt Gościa w wybranym przez niego terminie.
  3. W przypadku dokonania rezerwacji na 10 dni lub mniej przed planowaną datą przyjazdu, Gość zobowiązany jest do uiszczenia z góry pełnej kwoty należności, stanowiącej 100% wartości rezerwacji. Rezerwację uznaje się za potwierdzoną z chwilą zaksięgowania pełnej płatności.
  4. Brak uiszczenia wymaganej płatności w terminie i wartości określonych w niniejszym Regulaminie lub w warunkach rezerwacji uprawnia Operatora do anulowania rezerwacji. W takim przypadku miejsce objęte rezerwacją może zostać ponownie udostępnione do sprzedaży. Jeżeli anulowanie rezerwacji następuje z powodu braku zapłaty pozostałej części należności w terminie, Operator jest uprawniony do zatrzymania wpłaconej przedpłaty, chyba że warunki rezerwacji stanowią inaczej.
  5. Gość może anulować rezerwację poprzez złożenie Operatorowi jednoznacznego oświadczenia o rezygnacji z rezerwacji. Oświadczenie może zostać złożone w formie wiadomości e-mail przesłanej na adres Operatora lub w inny sposób wskazany przez Operatora.
  6. Za datę anulowania rezerwacji uznaje się dzień otrzymania przez Operatora oświadczenia Gościa o rezygnacji z rezerwacji.
  7. W przypadku anulowania rezerwacji wcześniej niż 10 dni przed planowaną datą przyjazdu, Gościowi przysługuje zwrot uiszczonych płatności.
  8. W przypadku anulowania rezerwacji na 10 dni lub mniej przed planowaną datą przyjazdu, Operator jest uprawniony do zatrzymania całości uiszczonej płatności.
  9. W przypadku niestawienia się Gościa w dniu rozpoczęcia pobytu, bez wcześniejszego anulowania rezerwacji, rezerwację uznaje się za niewykorzystaną z przyczyn leżących po stronie Gościa. W takim przypadku Gościowi nie przysługuje zwrot uiszczonych płatności.
  10. Skrócenie pobytu przez Gościa po jego rozpoczęciu nie uprawnia do zwrotu płatności za niewykorzystaną część pobytu, chyba że skrócenie pobytu nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Operatora.
  11. W przypadku gdy pobyt nie może zostać zrealizowany z przyczyn leżących po stronie Operatora, Gościowi przysługuje prawo do zmiany terminu pobytu, o ile Strony uzgodnią nowy termin, albo do zwrotu uiszczonej płatności w pełnej wysokości za niezrealizowaną usługę.
  12. Jeżeli zgodnie z niniejszym Regulaminem Gościowi przysługuje zwrot całości lub części dokonanej płatności, zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia powstania podstawy do zwrotu.
  13. Zwrot płatności dokonywany jest co do zasady przy użyciu tej samej metody płatności, z której skorzystał Gość, chyba że Strony uzgodnią inny sposób zwrotu.
  14. Rezerwacja pobytu stanowi usługę zakwaterowania świadczoną w oznaczonym terminie. W związku z tym, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, Gościowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Metody płatności

  1. Płatności za rezerwacje mogą być dokonywane przy użyciu metod płatności udostępnionych przez Operatora w procesie rezerwacji, w szczególności za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych PayU.
  2. Operatorem płatności elektronicznych jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. Płatności realizowane za pośrednictwem PayU odbywają się zgodnie z regulaminami i zasadami świadczenia usług PayU obowiązującymi w chwili dokonywania płatności.
  3. Aktualnie dostępne metody płatności są prezentowane Gościowi w procesie rezerwacji przed dokonaniem płatności. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć w szczególności od konfiguracji systemu płatności, rodzaju rezerwacji, wartości transakcji, banku lub dostawcy usługi płatniczej wybranego przez Gościa oraz od dostępności usług płatniczych w chwili dokonywania płatności.
  4. Za moment dokonania płatności uznaje się moment otrzymania przez Operatora prawidłowego potwierdzenia realizacji płatności od operatora płatności albo moment zaksięgowania środków na rachunku Operatora, w zależności od wybranej metody płatności.
  5. Gość zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji płatności oraz do postępowania zgodnie z instrukcjami prezentowanymi w procesie płatności.
  6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dokonania płatności lub opóźnienie w jej realizacji, jeżeli wynika ono z przyczyn leżących po stronie banku, operatora płatności, dostawcy usługi płatniczej, systemu teleinformatycznego lub z innych przyczyn niezależnych od Operatora.
  7. W przypadku przerwania procesu płatności, odmowy autoryzacji transakcji, odrzucenia płatności albo braku otrzymania przez Operatora potwierdzenia prawidłowej realizacji płatności, rezerwacja może zostać uznana za nieopłaconą.
  8. Zwroty płatności dokonanych za pośrednictwem PayU są realizowane zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie oraz z uwzględnieniem technicznych zasad obsługi zwrotów obowiązujących w systemie PayU.

10. Przyjazd, wyjazd i ewidencja Gości

  1. Godziny przyjazdu i wyjazdu są określone w potwierdzeniu rezerwacji lub w informacji przekazanej przez Operatora.
  2. Standardowo przyjazd jest możliwy w godzinach od 12:00 do 21:00, a opuszczenie miejsca postojowego powinno nastąpić najpóźniej do godziny 12:00 w dniu wyjazdu, chyba że potwierdzenie rezerwacji lub indywidualne uzgodnienie z Operatorem stanowi inaczej.
  3. Po przyjeździe Gość zobowiązany jest zgłosić się do Obsługi albo postępować zgodnie z instrukcją przekazaną przez Operatora telefonicznie lub emailowo.
  4. Operator lub Obsługa mogą zweryfikować zgodność przyjazdu z rezerwacją, w szczególności liczbę osób, liczbę i rodzaj pojazdów, obecność zwierząt oraz rodzaj sprzętu turystycznego w celu potwierdzenia wysokości należności tytułem pobytu w The Farm Wild Camping.
  5. Operator prowadzi ewidencję osób korzystających z The Farm Wild Camping zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych. Gość jest zobowiązany do podania danych niezbędnych do prowadzenia ewidencji oraz do okazania dokumentu tożsamości na żądanie Operatora lub Obsługi.
  6. Przed wyjazdem Gość zobowiązany jest zabrać wszystkie swoje rzeczy, uporządkować zajmowane miejsce postojowe, wyrzucić odpady do właściwych pojemników zgodnych z zasadami segregacji, zgłosić Operatorowi lub Obsłudze ewentualne szkody, awarie albo uszkodzenia oraz rozliczyć ewentualne opłaty dodatkowe.
  7. Opuszczenie miejsca po godzinie wskazanej jako godzina wyjazdu może skutkować naliczeniem opłaty za dodatkowy czas pobytu, zgodnie z Cennikiem lub indywidualnym uzgodnieniem z Operatorem.

11. Zasady korzystania z terenu

  1. Gość przyjmuje do wiadomości, że The Farm Wild Camping ma charakter miejsca wypoczynku w naturze, a teren może obejmować naturalne nawierzchnie i elementy otoczenia, w szczególności trawę, ziemię, piasek, błoto, kamienie, korzenie, nierówności terenu, spadki, gałęzie, roślinność oraz inne naturalne przeszkody.
  2. Gość korzysta z terenu The Farm Wild Camping z uwzględnieniem jego naturalnego charakteru i na własne ryzyko, zobowiązując się do zachowania szczególnej ostrożności oraz dostosowania sposobu poruszania się i korzystania z terenu do warunków pogodowych, pory dnia, widoczności, stanu nawierzchni i własnych możliwości oraz możliwości osób pozostających pod jego opieką, w szczególności dzieci.
  3. Goście korzystają z miejsca postojowego wskazanego przez Operatora lub Obsługę.
  4. Zmiana miejsca ustawienia wymaga wcześniejszego uzgodnienia z Operatorem lub Obsługą.
  5. Goście zobowiązani są do utrzymywania porządku w obrębie zajmowanego miejsca oraz w częściach wspólnych.
  6. Zabronione jest:
    • niszczenie zieleni, łamanie gałęzi oraz uszkadzanie drzew,
    • rozkopywanie gruntu lub ingerowanie w naturalny charakter terenu,
    • niszczenie, uszkadzanie, przestawianie lub niewłaściwe używanie elementów infrastruktury, wyposażenia albo oznaczeń bez zgody Operatora lub Obsługi,
    • wchodzenie na tereny oznaczone jako prywatne, techniczne lub wyłączone z użytkowania,
    • podejmowanie działań naruszających przepisy przeciwpożarowe lub zasady bezpieczeństwa pożarowego obowiązujące na terenie The Farm Wild Camping,
    • używanie otwartego ognia poza miejscami wyraźnie do tego przeznaczonymi lub bez zgody Operatora albo Obsługi,
    • powodowanie hałasu, odtwarzanie głośnej muzyki lub inne zachowania zakłócające spokój Gości, mieszkańców okolicy albo naturalny charakter miejsca,
    • zachowanie agresywne, wulgarne, uciążliwe lub naruszające zasady współżycia z innymi osobami,
    • zaśmiecanie terenu, pozostawianie odpadów poza miejscami do tego przeznaczonymi lub niewłaściwe korzystanie z miejsc segregacji odpadów,
    • dokonywanie aktów wandalizmu, niszczenie mienia Operatora, Gości, Osób odwiedzających lub osób trzecich.
  7. Goście są zobowiązani stosować się do oznaczeń, instrukcji oraz poleceń Operatora lub Obsługi dotyczących organizacji terenu, bezpieczeństwa i ochrony przyrody.

12. Cisza i spokój miejsca

  1. Na terenie The Farm Wild Camping obowiązuje spokojny charakter wypoczynku przez całą dobę.
  2. Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22:00 do 7:00.
  3. W czasie ciszy nocnej zabronione jest w szczególności: odtwarzanie muzyki, prowadzenie głośnych rozmów, używanie hałaśliwych urządzeń, generatorów lub podejmowanie innych działań zakłócających spokój Gości, mieszkańców okolicy albo naturalny charakter miejsca.
  4. Poza godzinami ciszy nocnej Goście zobowiązani są do zachowania poziomu hałasu odpowiedniego dla miejsca wypoczynku w naturze oraz do poszanowania spokoju innych Gości i mieszkańców okolicy.

13. Przyroda i środowisko

  1. The Farm Wild Camping działa w otoczeniu przyrody. Goście zobowiązani są korzystać z terenu w sposób możliwie najmniej ingerujący w środowisko naturalne.
  2. Zabronione jest:
    • zaśmiecanie terenu,
    • pozostawianie odpadów poza wyznaczonymi pojemnikami,
    • płoszenie, chwytanie, dokarmianie lub krzywdzenie dzikich zwierząt,
    • wylewanie ścieków, detergentów, substancji chemicznych, tłuszczów lub innych zanieczyszczeń do gruntu, rowów, cieków wodnych albo miejsc do tego niewyznaczonych,
    • spalanie śmieci, plastiku, opakowań, mokrego drewna, materiałów toksycznych lub innych odpadów.
  3. Goście są zobowiązani do segregowania odpadów zgodnie z oznaczeniami dostępnymi na terenie The Farm Wild Camping oraz do korzystania z pojemników przeznaczonych dla właściwych frakcji odpadów.
  4. Goście zobowiązani są do oszczędnego korzystania z wody, energii oraz infrastruktury wspólnej.
  5. Zauważone szkody środowiskowe, zanieczyszczenia lub sytuacje mogące zagrażać środowisku należy niezwłocznie zgłosić Operatorowi lub Obsłudze.

14. Ogień, grill i gotowanie

  1. Ogniska można rozpalać wyłącznie w miejscach wyznaczonych przez Operatora lub Obsługę oraz tylko wtedy, gdy nie obowiązuje zakaz rozpalania ognia.
  2. Grillowanie oraz gotowanie na kuchenkach turystycznych jest dozwolone wyłącznie w sposób bezpieczny, pod stałym nadzorem osoby dorosłej, z zachowaniem odpowiedniej odległości od namiotów, pojazdów, drzew, suchej trawy oraz innych materiałów łatwopalnych. Minimalna zalecana odległość wynosi 4 m.
  3. Zabrania się pozostawiania bez nadzoru ognia, żaru, grilla, kuchenki turystycznej lub innych urządzeń służących do gotowania albo podgrzewania posiłków.
  4. Po zakończeniu korzystania z ognia, grilla, kuchenki turystycznej lub innego urządzenia Gość zobowiązany jest upewnić się, że ogień i żar zostały całkowicie ugaszone, a urządzenie nie stwarza zagrożenia pożarowego.
  5. Operator lub Obsługa mogą czasowo ograniczyć albo zakazać rozpalania ognia, grillowania lub korzystania z kuchenek turystycznych w przypadku suszy, silnego wiatru, zagrożenia pożarowego, komunikatów właściwych służb albo innych okoliczności wpływających na bezpieczeństwo osób, mienia lub środowiska.
  6. Na terenie The Farm Wild Camping zabronione jest używanie fajerwerków, petard, rac, lampionów szczęścia, świec dymnych, materiałów pirotechnicznych oraz innych środków lub urządzeń mogących powodować zagrożenie pożarowe, hałas, zanieczyszczenie terenu, płoszenie zwierząt albo zakłócenie spokoju Gości lub mieszkańców okolicy.

15. Pojazdy i poruszanie się po terenie

  1. Pojazdy mogą poruszać się wyłącznie po wyznaczonych drogach, trasach lub ciągach komunikacyjnych wskazanych przez Operatora lub Obsługę.
  2. Na terenie The Farm Wild Camping obowiązuje ograniczenie prędkości do 10 km/h.
  3. Pojazdy należy parkować wyłącznie w miejscu wskazanym przez Operatora lub Obsługę albo w obrębie przydzielonego miejsca postojowego.
  4. Kierowcy zobowiązani są do zachowania szczególnej ostrożności wobec pieszych, dzieci, rowerzystów, zwierząt oraz infrastruktury.
  5. Zabronione jest:
    • poruszanie się pojazdami poza wyznaczonymi drogami, trasami lub ciągami komunikacyjnymi,
    • rozjeżdżanie trawy lub terenu naturalnego bez zgody Operatora lub Obsługi,
    • mycie pojazdów na terenie The Farm Wild Camping,
    • opróżnianie zbiorników, w szczególności zbiorników na wodę szarą, nieczystości ciekłe lub inne odpady, poza miejscami wyraźnie do tego przeznaczonymi,
    • pozostawianie wycieków paliwa, oleju, płynów eksploatacyjnych lub innych substancji,
    • wykonywanie napraw pojazdów lub czynności serwisowych poza miejscami do tego wyznaczonymi mogących powodować zanieczyszczenie terenu, uszkodzenie infrastruktury albo uciążliwość dla innych Gości

16. Zwierzęta

  1. Zwierzęta są mile widziane na terenie The Farm Wild Camping.
  2. Obecność zwierzęcia wymaga zgłoszenia Operatorowi lub Obsłudze w trakcie dokonywania rezerwacji albo najpóźniej w dniu przyjazdu.
  3. Opiekun zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność za jego zachowanie, bezpieczeństwo, szkody przez nie wyrządzone oraz zobowiązany jest do sprzątania po zwierzęciu.
  4. Psy w częściach wspólnych powinny być prowadzone na smyczy.
  5. Zwierzęta nie mogą zakłócać spokoju innych Gości, stwarzać zagrożenia dla osób, innych zwierząt, mienia lub środowiska ani powodować uciążliwości na terenie The Farm Wild Camping.
  6. Operator lub Obsługa mogą poprosić o okazanie aktualnych dokumentów potwierdzających wymagane szczepienia zwierzęcia, w szczególności szczepienie przeciwko wściekliźnie.
  7. Opiekun zwierzęcia zobowiązany jest do niezwłocznego sprzątania po swoim zwierzęciu. W przypadku niewywiązania się z tego obowiązku Operator może naliczyć opłatę porządkową w wysokości 500 zł za każde stwierdzone zanieczyszczenie.
  8. Operator lub Obsługa mogą odmówić przyjęcia zwierzęcia na teren The Farm Wild Camping albo zobowiązać opiekuna do usunięcia zwierzęcia z terenu The Farm Wild Camping, jeżeli zwierzę zachowuje się agresywnie, jest uciążliwe, zagraża bezpieczeństwu osób, innych zwierząt, mienia lub środowiska albo jego obecność narusza postanowienia Regulaminu.
  9. Jeżeli zachowanie zwierzęcia lub brak właściwej reakcji jego opiekuna powoduje naruszenie Regulaminu, zagrożenie bezpieczeństwa, zakłócenie spokoju innych Gości lub uniemożliwia dalsze spokojne korzystanie z The Farm Wild Camping, Operator może zobowiązać Gościa oraz osoby objęte jego rezerwacją do opuszczenia The Farm Wild Camping przed zakończeniem pobytu, bez prawa do zwrotu płatności za niewykorzystaną część pobytu.

17. Sanitariaty i infrastruktura wspólna

  1. Sanitariaty, punkty poboru wody, umywalnia, zmywalnia oraz inne części wspólne przeznaczone są do korzystania przez Gości The Farm Wild Camping zgodnie z ich przeznaczeniem, zasadami higieny, bezpieczeństwa oraz niniejszym Regulaminem.
  2. Goście zobowiązani są korzystać z sanitariatów, punktów poboru wody, zmywalni oraz innych części wspólnych z należytą ostrożnością, w szczególności z uwzględnieniem możliwości występowania mokrych, śliskich lub nierównych powierzchni.
  3. Goście zobowiązani są do niezwłocznego zgłaszania Operatorowi lub Obsłudze zauważonych zagrożeń, w szczególności rozlanej wody, śliskiej nawierzchni, uszkodzeń, awarii, braku wody, zabrudzeń, niedrożności odpływów lub innych okoliczności mogących wpływać na bezpieczeństwo korzystania z części wspólnych.
  4. Do toalet, umywalek, zlewów i odpływów zabronione jest wrzucanie lub wylewanie śmieci, tłuszczów, resztek jedzenia, środków chemicznych, chusteczek nawilżanych, podpasek, tamponów, pieluch oraz innych przedmiotów lub substancji mogących spowodować zator, awarię, uszkodzenie instalacji albo zanieczyszczenie środowiska.
  5. Po skorzystaniu z sanitariatów, punktów poboru wody, zmywalni lub innych części wspólnych Gość zobowiązany jest pozostawić je w stanie umożliwiającym bezpieczne, higieniczne i komfortowe korzystanie przez kolejne osoby.
  6. Gość ponosi odpowiedzialność za szkody, awarie, zanieczyszczenia lub uszkodzenia powstałe z jego winy, z winy osób objętych jego rezerwacją lub Osób odwiedzających przebywających na terenie The Farm Wild Camping za jego zgodą lub na jego zaproszenie.
  7. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek korzystania z sanitariatów, punktów poboru wody, zmywalni lub innych części wspólnych niezgodnie z ich przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem, zasadami bezpieczeństwa lub bez zachowania należytej ostrożności przez Gościa, Uczestnika pobytu albo Osobę odwiedzającą.
  8. W przypadku wystąpienia wypadku, urazu, poślizgnięcia, upadku lub innego zdarzenia mogącego powodować szkodę na osobie albo mieniu, Gość zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Operatora lub Obsługę, umożliwić ustalenie okoliczności zdarzenia oraz, w miarę możliwości, zabezpieczyć miejsce zdarzenia do czasu przybycia Obsługi.

18. Dzieci i osoby niepełnoletnie

  1. Dzieci i osoby niepełnoletnie mogą przebywać na terenie The Farm Wild Camping wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
  2. Opiekunowie ponoszą odpowiedzialność za bezpieczeństwo dzieci i osób niepełnoletnich pozostających pod ich opieką oraz za przestrzeganie przez nie niniejszego Regulaminu.
  3. Opiekunowie zobowiązani są do sprawowania stałego i adekwatnego do wieku dziecka nadzoru nad dziećmi i osobami niepełnoletnimi, w szczególności w pobliżu dróg wewnętrznych, miejsc postojowych, ognisk, grilli, kuchenek turystycznych, punktów poboru wody, sanitariatów, skarp, rowów, zadrzewień oraz innych naturalnych elementów terenu.
  4. Gość przyjmuje do wiadomości, że The Farm Wild Camping jest miejscem wypoczynku w naturze, a teren może obejmować nierówności, korzenie, kamienie, błoto, zwierzęta, owady, rośliny oraz inne elementy typowe dla przestrzeni outdoorowej. Opiekunowie zobowiązani są uwzględniać naturalny charakter terenu przy sprawowaniu opieki nad dziećmi i osobami niepełnoletnimi.
  5. Operator ani Obsługa nie sprawują opieki nad dziećmi ani osobami niepełnoletnimi przebywającymi na terenie The Farm Wild Camping.

19. Bezpieczeństwo

  1. Goście korzystają z terenu i infrastruktury The Farm Wild Camping z zachowaniem ostrożności właściwej dla pobytu w naturze oraz z uwzględnieniem naturalnego charakteru miejsca.
  2. Zabronione jest zachowanie agresywne, niebezpieczne, uciążliwe lub naruszające spokój, bezpieczeństwo albo dobra osobiste innych osób.
  3. Zabronione jest wnoszenie, przechowywanie lub używanie broni, niebezpiecznych narzędzi, substancji łatwopalnych, toksycznych, chemicznych lub innych substancji albo przedmiotów mogących stwarzać zagrożenie dla osób, mienia, środowiska lub infrastruktury.
  4. W razie pożaru, wypadku, awarii, zagrożenia zdrowia lub życia albo innego zdarzenia wymagającego pilnej reakcji, Gość zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Operatora lub Obsługę oraz, stosownie do sytuacji, odpowiednie służby.
  5. Numery alarmowe:
    • 112 — numer alarmowy,
    • 999 — pogotowie ratunkowe,
    • 998 — straż pożarna,
    • 997 — Policja,
    • telefon dyżurny Obsługi The Farm Wild Camping: +48 793 555 103
  6. Goście zobowiązani są stosować się do poleceń Operatora lub Obsługi dotyczących bezpieczeństwa, ochrony przeciwpożarowej, porządku oraz korzystania z infrastruktury.

20. Odpowiedzialność za szkody

  1. Gość powinien posiadać ważne ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym, obejmujące szkody mogące powstać w związku z pobytem na terenie The Farm Wild Camping. Brak takiego ubezpieczenia nie zwalnia Gościa z odpowiedzialności za wyrządzone szkody.
  2. Gość ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez siebie, osoby objęte jego rezerwacją, osoby pozostające pod jego opieką, Osoby odwiedzające przebywające na terenie The Farm Wild Camping za jego zgodą lub na jego zaproszenie oraz zwierzęta pozostające pod jego opieką.
  3. Odpowiedzialność Gościa obejmuje w szczególności szkody wyrządzone w infrastrukturze, wyposażeniu, roślinności, oznaczeniach, urządzeniach technicznych, instalacjach, miejscach postojowych, częściach wspólnych, mieniu Operatora, mieniu innych Gości, Osób odwiedzających lub osób trzecich.
  4. W przypadku wyrządzenia szkody lub zauważenia szkody powstałej w związku z pobytem Gościa, Gość zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Operatora lub Obsługę oraz, w miarę możliwości, umożliwić ustalenie okoliczności powstania szkody.
  5. Operator lub Obsługa mogą sporządzić protokół szkody, dokumentację fotograficzną lub inną dokumentację potwierdzającą rodzaj, zakres i okoliczności szkody. Gość powinien współdziałać z Operatorem lub Obsługą przy ustalaniu okoliczności szkody.
  6. W przypadku odmowy współdziałania przez Gościa, oddalenia się z miejsca zdarzenia, opuszczenia The Farm Wild Camping przed sporządzeniem protokołu szkody albo braku niezwłocznego zgłoszenia szkody, Operator może sporządzić protokół szkody bez udziału Gościa, na podstawie dostępnych informacji, dokumentacji, oświadczeń świadków, zapisu monitoringu, jeżeli jest stosowany, lub innych dowodów.
  7. Gość zobowiązany jest do naprawienia szkody w pełnej wysokości, obejmującej rzeczywiste, uzasadnione i udokumentowane koszty naprawy, wymiany, odtworzenia, przywrócenia stanu poprzedniego, usunięcia skutków szkody, uprzątnięcia terenu, utylizacji odpadów lub inne koszty pozostające w normalnym związku przyczynowym ze szkodą.
  8. Jeżeli szkoda uniemożliwia lub ogranicza dalsze korzystanie z miejsca postojowego, części wspólnej, elementu infrastruktury lub wyposażenia, Operator może dochodzić od Gościa również naprawienia szkody wynikającej z czasowego wyłączenia danego miejsca, infrastruktury lub wyposażenia z użytkowania, na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  9. Rozliczenie szkody następuje na podstawie kosztów rzeczywiście poniesionych przez Operatora albo kosztów wynikających z wyceny, kosztorysu, faktury, rachunku lub innego dokumentu potwierdzającego wysokość szkody.
  10. Operator może dochodzić od Gościa naprawienia szkody na zasadach ogólnych wynikających z przepisów Kodeksu cywilnego.

21. Odpowiedzialność Operatora

  1. Operator zobowiązuje się udostępnić Gościowi miejsce postojowe oraz infrastrukturę w zakresie wynikającym z rezerwacji, opisu oferty, Cennika oraz niniejszego Regulaminu.
  2. Operator ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań wyłącznie w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody, niedogodności, utrudnienia, urazy, uszkodzenia rzeczy lub inne zdarzenia wynikające z:
    • działania lub zaniechania Gościa, Uczestników pobytu, Osób odwiedzających, innych Gości albo osób trzecich,
    • korzystania z terenu, infrastruktury lub wyposażenia niezgodnie z Regulaminem, przeznaczeniem, instrukcjami, oznaczeniami lub poleceniami Operatora albo Obsługi,
    • niezachowania przez Gościa, Uczestników pobytu, Osoby odwiedzające lub innych Gości należytej ostrożności wymaganej przy pobycie w naturze,
    • naturalnego charakteru terenu, w szczególności występowania trawy, ziemi, piasku, błota, kamieni, korzeni, nierówności, spadków terenu, gałęzi, roślinności, owadów, dzikich zwierząt oraz innych elementów typowych dla przestrzeni outdoorowej,
    • warunków atmosferycznych, w szczególności deszczu, burzy, silnego wiatru, upału, zimna, śliskiej nawierzchni, błota, ograniczonej widoczności lub innych zjawisk pogodowych,
    • działania zwierząt należących do Gości, Osób odwiedzających, innych Gości, osób trzecich lub dzikich zwierząt,
    • działania siły wyższej, zdarzeń losowych, awarii niezależnych od Operatora, decyzji organów publicznych, komunikatów służb albo innych okoliczności pozostających poza rozsądną kontrolą Operatora,
    • utraty, zniszczenia lub uszkodzenia rzeczy pozostawionych przez Gościa bez nadzoru, chyba że szkoda powstała z wyłącznej winy Operatora.
  4. Gość przyjmuje do wiadomości, że The Farm Wild Camping jest miejscem wypoczynku w naturze, a korzystanie z terenu wymaga zachowania podwyższonej ostrożności oraz dostosowania zachowania do specyfiki miejsca.
  5. Operator nie zapewnia stałego nadzoru nad Gośćmi, Uczestnikami pobytu, dziećmi, Osobami odwiedzającymi, innymi Gośćmi, zwierzętami ani mieniem pozostawionym na terenie The Farm Wild Camping.
  6. W przypadku awarii, uszkodzenia infrastruktury lub innej niedogodności zgłoszonej przez Gościa, Operator podejmuje działania zmierzające do usunięcia problemu w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem charakteru awarii, dostępności materiałów, wykonawców, warunków pogodowych oraz możliwości organizacyjnych.
  7. Czasowe ograniczenie dostępności części infrastruktury, wynikające z awarii, konserwacji, prac porządkowych, warunków atmosferycznych, względów bezpieczeństwa lub innych uzasadnionych przyczyn, nie stanowi podstawy do roszczeń wobec Operatora, o ile Operator podejmuje rozsądne działania w celu ograniczenia niedogodności.
  8. Postanowienia niniejszej sekcji nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Operatora w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

22. Rzeczy osobiste i mienie pozostawione, rzeczy znalezione

  1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę, kradzież, zniszczenie, uszkodzenie, zagubienie lub pozostawienie rzeczy, w szczególności rzeczy osobistych, dokumentów, pieniędzy, kart płatniczych, sprzętu turystycznego, pojazdów, rowerów, urządzeń elektronicznych, kluczy, biżuterii, przedmiotów wartościowych oraz rzeczy pozostawionych bez nadzoru w pojazdach, namiotach, przyczepach, kamperach, częściach wspólnych lub innych miejscach ogólnodostępnych, chyba że szkoda powstała z wyłącznej winy Operatora.
  2. Rzeczy znalezione na terenie The Farm Wild Camping należy niezwłocznie przekazać Operatorowi lub Obsłudze.
  3. Rzeczy pozostawione przez Gości są przechowywane przez Operatora przez okres 7 dni od dnia ich znalezienia, chyba że charakter rzeczy, jej stan, wartość, przepisy prawa lub względy bezpieczeństwa uzasadniają inny sposób postępowania.
  4. Rzeczy łatwo psujące się, żywność, napoje, środki higieniczne, rzeczy zabrudzone, mokre, uszkodzone, niebezpieczne, wydzielające zapach albo rzeczy, których przechowywanie mogłoby powodować zagrożenie sanitarne, porządkowe lub bezpieczeństwa, mogą zostać usunięte albo zutylizowane niezwłocznie, bez obowiązku ich przechowywania.
  5. Dokumenty, klucze, portfele, karty płatnicze, telefony, sprzęt elektroniczny, rzeczy o znacznej wartości lub rzeczy pozwalające na identyfikację właściciela mogą zostać przekazane właściwym służbom, organom lub instytucjom, jeżeli właściciel rzeczy nie odbierze jej w okresie przechowywania albo nie odpowiada na próby kontaktu ze strony Operatora.
  6. Koszty odbioru, przesyłki, zabezpieczenia, przechowania lub przekazania rzeczy pozostawionej ponosi jej właściciel.
  7. Po bezskutecznej próbie kontaktu z właścicielem rzeczy oraz po upływie okresu przechowywania, o którym mowa w ust. 3, Operator może postąpić z rzeczą pozostawioną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, charakterem rzeczy oraz zasadami należytej staranności, w szczególności przekazać ją właściwemu podmiotowi, oddać do utylizacji albo usunąć, jeżeli dalsze jej przechowywanie nie jest uzasadnione.

23. Reklamacje i uwagi

  1. Gość może zgłosić reklamację dotyczącą rezerwacji, płatności, funkcjonowania The Farm Wild Camping, infrastruktury lub jakości usług świadczonych przez Operatora.
  2. Reklamacje można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: booking@thefarmcamping.com albo osobiście u Obsługi, jeżeli Obsługa jest dostępna na miejscu.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Gościa i rezerwacji, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz dane kontaktowe Gościa.
  4. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i przekazuje odpowiedź na adres e-mail podany przez Gościa albo w inny uzgodniony sposób.
  5. Gość będący konsumentem może korzystać z praw i środków ochrony przysługujących mu na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

24. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Gości jest Operator wskazany w pkt 1 Regulaminu.
  2. Dane osobowe Gości są przetwarzane w szczególności w celu obsługi zapytań i rezerwacji, realizacji usług, prowadzenia wymaganej ewidencji, rozliczeń, wystawiania dokumentów księgowych, kontaktu z Gościem oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.
  3. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest, w zależności od celu przetwarzania, niezbędność przetwarzania do zawarcia lub wykonania umowy, obowiązek prawny ciążący na Operatorze albo prawnie uzasadniony interes Operatora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO.
  4. Podanie danych niezbędnych do dokonania rezerwacji i realizacji pobytu jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia umowy i świadczenia usług przez Operatora.
  5. Gościom przysługują prawa przewidziane w przepisach o ochronie danych osobowych, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu, w przypadkach określonych przepisami prawa.
  6. Gościowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  7. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o okresach przechowywania danych, odbiorcach danych oraz zasadach korzystania z praw osoby, której dane dotyczą, zawarte są w Polityce Prywatności The Farm Wild Camping dostępnej na stronie internetowej: www.thefarmcamping.com.

25. Prawo właściwe i spory

  1. Do niniejszego Regulaminu oraz korzystania z The Farm Wild Camping stosuje się prawo polskie.
  2. W przypadku sporu Gość i Operator zobowiązują się w pierwszej kolejności dążyć do rozwiązania sprawy w sposób polubowny.
  3. Gość będący konsumentem może korzystać z praw i środków ochrony przysługujących mu na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym z dostępnych form pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

26. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej The Farm Wild Camping oraz na terenie The Farm Wild Camping w miejscu dostępnym dla Gości.
  2. Operator może aktualizować Regulamin w przypadku zmiany sposobu funkcjonowania The Farm Wild Camping, zmiany zakresu usług, zmiany przepisów prawa, zmiany zasad bezpieczeństwa albo z innych uzasadnionych przyczyn organizacyjnych.
  3. Do rezerwacji dokonanych przed zmianą Regulaminu stosuje się zasady przekazane Gościowi w momencie dokonania rezerwacji, chyba że zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, decyzji właściwych organów, względów bezpieczeństwa albo konieczności ochrony zdrowia, życia, mienia, środowiska lub dobrostanu Gości.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  5. Goście są zobowiązani korzystać z The Farm Wild Camping z poszanowaniem jego spokojnego charakteru, naturalnego otoczenia, innych Gości, mieszkańców okolicy oraz zasad bezpieczeństwa i porządku.

Regulamin obowiązuje od dnia: 1 lipca 2026 roku. Wersja: 1.0